KiviaX Konto- & Datenlöschungsanfrage
KiviaX respektiert Ihre Privatsphäre und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Löschen Ihres Kontos, Ihrer synchronisierten Einstellungen und Ihrer lokalen App-Daten.
1. Lokale Gerätedaten Löschen (In der App)
Ihr gesamter Verlauf der 60-Sekunden-Übungen zur somatischen Rücksetzung, Tages-Serien (Streaks) und Einstellungen werden lokal auf Ihrem Mobilgerät gespeichert. Sie können alle lokalen Daten sofort löschen, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
- Öffnen Sie die KiviaX-App -> Gehen Sie zu Einstellungen -> Tippen Sie auf „App-Datenbank löschen“.
- Deinstallieren Sie die KiviaX-App von Ihrem Mobilgerät.
2. Google-Konto- / Firebase-Datenlöschung Anfordern
Wenn Sie sich mit Google Login angemeldet haben, wurden Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Firebase-Benutzer-ID (UID) ausschließlich zur Synchronisierung Ihrer Einstellungen verwendet. Um Ihr Online-Profil und Ihre Kontodaten dauerhaft von unseren Servern zu löschen, senden Sie eine E-Mail-Anfrage an unser Support-Team:
📧 E-Mail-Konto-Löschungsanfrage:
Senden Sie eine E-Mail an: support@kiviax.com
Betreff: Kontolöschungsanfrage
Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos an. Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
3. Welche Daten Werden Dauerhaft Gelöscht?
- Ihre Google-Login-E-Mail und Ihre Firebase-Benutzer-ID (UID).
- Alle in der Cloud synchronisierten Einstellungen und App-Optionen.
- Lokale Übungsprotokolle (wenn gelöscht oder deinstalliert).