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Datenschutzbestimmungen

1. Einleitung und Unser Datenschutzversprechen

KiviaX („Unternehmen“, „wir“) setzt sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. Wir glauben an eine datenschutzorientierte Architektur zur Datenminimierung. Diese Datenschutzbestimmungen erklären, wie Informationen gehandhabt werden, wenn Sie die mobile Anwendung KiviaX („die App“) und die Website unter kiviax.com („die Website“) nutzen.

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2. Informationen, die Wir Verarbeiten und Deren Handhabung

A. Kontoinformationen (Google Login & Firebase Auth)

Wenn Sie sich für die Anmeldung mit Google entscheiden, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und eine eindeutige Benutzer-ID (UID) von Firebase Authentication. Dies wird ausschließlich zur Synchronisierung Ihrer Einstellungen verwendet und niemals für Marketingzwecke an Dritte weitergegeben.

B. Nutzungsdaten (Lokal)

KiviaX speichert Ihre somatischen Sitzungsprotokolle (durchgeführte Übungen, Zeitstempel, Wohlbefindens-Ergebnisse) in einer verschlüsselten lokalen Datenbank auf Ihrem Gerät. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht, es sei denn, Sie aktivieren ausdrücklich die Cloud-Synchronisierung.

C. Mikrofon und Echtzeit-Stimmresonanzdaten

  • Nur Lokale Verarbeitung: Die App fordert den Zugriff auf das Mikrofon Ihres Geräts ausschließlich für die Stimmresonanz-Übung an, um Audiofrequenzen in Echtzeit zu berechnen.
  • Keine Aufzeichnung / Keine Übertragung: Audiosignale werden augenblicklich im temporären Speicher (RAM) Ihres Geräts verarbeitet. Wir ZEICHNEN KEINE Sprach- oder Audiodaten AUF, SPEICHERN, HÖREN ODER ÜBERTRAGEN SIE NICHT. Audiodaten verlassen niemals Ihr Gerät.

D. Website-Cookies und Lokale Einstellungsspeicherung

  • Sprach-Cookie (`kiviax_lang`): Speichert Ihre ausgewählte Spracheinstellung (`en`, `ro`, `fr`, `es`, `de`, `it`, `pt`) für bis zu 30 Tage.
  • Sitzungs-Cookie (`PHPSESSID`): Wird ausschließlich zur sicheren Verwaltung von Administrator-Anmeldesitzungen im CMS der Website verwendet.
  • Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern oder treiberübergreifende Tracking-Cookies.

E. Anonymisierte Analysen und Leistungsdaten

  • Google Analytics 4 (GA4): Wir verwenden GA4 (`G-D4BNF7L30F`) auf der Website und in der App, um aggregierte, nicht personenbezogene Daten zu erfassen (wie Seitenaufrufe, Gerätetyp, allgemeine Standortdaten nach Land, Betriebssystemversion und Sitzungsdauer). Dies hilft uns, die Stabilität und Benutzererfahrung zu verbessern.
  • Anonymisierte IP-Adresse: IP-Adressen werden von GA4 automatisch gekürzt/anonymisiert.

F. Abonnement- und Zahlungsdaten

  • Abonnements werden direkt über den Google Play Store oder Apple App Store abgewickelt.
  • RevenueCat-Integration: Wir verwenden RevenueCat, um den Abonnementstatus zu überprüfen und die Belegvalidierung zu verwalten. RevenueCat verarbeitet anonyme App-Benutzerkennungen und Store-Beleg-Tokens. KiviaX sieht, erfasst oder speichert niemals Ihre Kreditkartendaten, Bankinformationen oder Rechnungsadresse.

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3. Wie Wir Informationen Verwenden

Wir verwenden die erfassten nicht-personenbezogenen und anonymisierten Informationen, um:

1. Bereitstellung, Pflege und Optimierung der Funktionen der App und der Website.

2. Überprüfung aktiver Premium-Abonnements und kostenloser Testversionen.

3. Diagnose technischer Probleme, Behebung von Fehlern und Überwachung der Gesamtleistung der App.

4. Einhaltung von Sicherheitsanforderungen und Richtlinien von App-Stores.

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4. Drittanbieter-Dienstleister

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Benutzerdaten. Wir geben anonymisierte Daten nur an vertrauenswürdige Infrastrukturanbieter weiter, die an Datenschutzstandards gebunden sind:

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5. Datenspeicherung und Löschung

  • Lokale Sitzungsdaten: Werden aufbewahrt, bis Sie die App löschen oder die Option „App-Datenbank löschen“ in den Einstellungen verwenden.
  • Benutzerkontrolle: Sie können Ihre Daten jederzeit direkt in den App-Einstellungen oder durch Deinstallieren der App löschen. Wenn Sie ein Konto über die Google-Authentifizierung erstellt haben, können Sie auch jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten per E-Mail an support@kiviax.com anfordern.

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6. Datenschutz bei Kindern (COPPA- & DSGVO-Konformität)

KiviaX ist für ein allgemeines Publikum konzipiert und erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter 16 Jahren in der EU). Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kiviax.com, und wir werden umgehend Schritte einleiten, um diese Informationen zu entfernen.

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7. Ihre Rechte und Datenschutzoptionen

Je nach Ihrem Standort (einschließlich der Europäischen Union gemäß DSGVO oder Kalifornien gemäß CCPA/CPRA) haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

  • Mikrofonberechtigung: Sie können den Mikrofonzugriff jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen widerrufen (`Einstellungen > KiviaX > Berechtigungen`).
  • Analyse-Deaktivierung: Sie können das Tracking durch Browser-Datenschutzeinstellungen, Werbeblocker oder Geräte-Datenschutzeinstellungen deaktivieren.
  • Lokale Datenlöschung: Sie können den gesamten Verlauf und die Einstellungen auf Ihrem Gerät jederzeit löschen, indem Sie „App-Datenbank löschen“ in den App-Einstellungen verwenden, die App deinstallieren oder die App-Daten in den Geräteeinstellungen löschen.

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8. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder diesen Datenschutzbestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: