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Demande de Suppression de Compte et Données KiviaX

KiviaX me respecte votre vie privée et vous donne un contrôle total sur vos données personnelles. Voici ci-dessous les étapes pour supprimer votre compte, vos préférences synchronisées et vos données locales d'application.

1. Supprimer les Données Locales de l'Appareil (Dans l'Application)

Tout votre historique d'exercices somatiques de 60 secondes, vos séries de jours (streaks) et vos préférences sont stockés localement sur votre appareil mobile. Vous pouvez supprimer immédiatement toutes les données locales en effectuant l'une des actions suivantes :

  • Ouvrez l'application KiviaX -> Allez dans Paramètres -> Appuyez sur « Effacer la base de données ».
  • Désinstallez l'application KiviaX de votre appareil mobile.

2. Demander la Suppression du Compte Google / Firebase

Si vous vous êtes connecté avec l'authentification Google, votre adresse e-mail et votre identifiant unique (UID) Firebase ont été utilisés uniquement pour synchroniser vos préférences. Pour supprimer définitivement votre profil en ligne et vos enregistrements de compte de nos serveurs, envoyez une demande par e-mail à notre équipe d'assistance :

📧 Demande de Suppression de Compte par E-mail :

Envoyez un e-mail à : support@kiviax.com

Objet : Demande de Suppression de Compte

Veuillez inclure l'adresse e-mail de votre compte Google. Les demandes sont traitées sous 48 heures.

3. Quelles Données Sont Définitivement Supprimées ?

  • L'e-mail de votre profil Google Sign-In et votre identifiant utilisateur Firebase (UID).
  • Toutes les préférences et paramètres d'application synchronisés dans le cloud.
  • Les journaux d'exercices locaux (lorsqu'ils sont effacés ou désinstallés).
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