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Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement de Confidentialité

KiviaX (« Société », « nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Nous croyons en une architecture axée sur la confidentialité et la minimisation des données. Cette Politique de Confidentialité explique comment les informations sont traitées lorsque vous utilisez l'application mobile KiviaX (« l'Application ») et le site Web sur kiviax.com (« le Site »).

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2. Informations que Nous Traitons et Mode de Gestion

A. Informations de Compte (Connexion Google & Firebase Auth)

Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous recevons votre adresse e-mail et un identifiant utilisateur unique (UID) de Firebase Authentication. Cela est utilisé uniquement pour synchroniser vos préférences et n'est jamais partagé avec des tiers à des fins marketing.

B. Données d'Utilisation (Locales)

KiviaX stocke vos journaux de sessions somatiques (exercices effectués, horodatages, résultats de bien-être) dans une base de données locale chiffrée sur votre appareil. Ces données ne quittent pas votre appareil à moins que vous n'activiez explicitement la synchronisation cloud.

C. Microphone et Données de Résonance Vocale en Temps Réel

  • Traitement Local Uniquement : L'Application demande l'accès au microphone de votre appareil uniquement pour l'exercice de Résonance Vocale afin de calculer les fréquences audio en temps réel.
  • Zéro Enregistrement / Zéro Transmission : Les signaux audio sont traités instantanément dans la mémoire temporaire (RAM) de votre appareil. Nous N'ENREGISTRONS, NE STOCKONS, N'ÉCOUTONS ni NE TRANSMETTONS AUCUNE donnée vocale ou audio. Les données audio ne quittent jamais votre appareil.

D. Cookies Web et Stockage des Préférences Locales

  • Cookie de Langue (`kiviax_lang`) : Stocke la préférence de langue sélectionnée (`en`, `ro`, `fr`, `es`, `de`, `it`, `pt`) pendant une durée maximale de 30 jours.
  • Cookie de Session (`PHPSESSID`) : Utilisé exclusivement pour la gestion sécurisée des sessions de connexion administrateur dans le CMS du Site.
  • Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de cookies de suivi intersites.

E. Analyses Anonymisées et Métriques de Performance

  • Google Analytics 4 (GA4) : Nous utilisons GA4 (`G-D4BNF7L30F`) sur le Site et dans l'Application pour collecter des métriques agrégées et non identifiables personnellement (telles que les pages vues, le type d'appareil, la localisation générale par pays, la version du système d'exploitation et la durée de la session). Cela nous aide à améliorer la stabilité et l'expérience utilisateur.
  • Adresse IP Anonymisée : Les adresses IP sont automatiquement tronquées/anonymisées par GA4.

F. Données d'Abonnement et de Paiement

  • Les abonnements sont traités directement par le Google Play Store ou l'Apple App Store.
  • Intégration RevenueCat : Nous utilisons RevenueCat pour valider le statut de l'abonnement et gérer la validation des reçus. RevenueCat traite des identifiants d'utilisateurs d'applications anonymes et des jetons de reçus de boutique. KiviaX ne voit, ne collecte ni ne stocke jamais les détails de votre carte de crédit, vos informations bancaires ou votre adresse de facturation.

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3. Comment Nous Utilisons les Informations

Nous utilisons les informations non personnelles et anonymisées collectées pour :

1. Fournir, maintenir et optimiser les fonctionnalités de l'Application et du Site.

2. Valider les abonnements Premium actifs et les essais gratuits.

3. Diagnostiquer les problèmes techniques, corriger les bugs et surveiller les performances globales de l'application.

4. Assurer le respect des exigences de sécurité et des politiques des boutiques d'applications.

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4. Fournisseurs de Services Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons aucune donnée d'utilisateur. Nous ne partageons des données anonymisées qu'avec des fournisseurs d'infrastructure de confiance soumis à des normes de confidentialité :

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5. Conservation et Suppression des Données

  • Données de Session Locales : Conservées jusqu'à ce que vous supprimiez l'Application ou utilisiez l'option « Effacer la base de données » dans les Paramètres.
  • Contrôle Utilisateur : Vous pouvez supprimer vos données à tout moment directement depuis les paramètres de l'Application ou en désinstallant l'Application. Si vous avez créé un compte via l'Authentification Google, vous pouvez également demander la suppression des données de votre compte à tout moment en nous envoyant un e-mail à support@kiviax.com.

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6. Confidentialité des Enfants (Conformité COPPA et RGPD)

KiviaX est conçue pour le grand public et ne demande ni ne collecte sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'UE). Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@kiviax.com, et nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations.

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7. Vos Droits et Choix de Confidentialité

Selon votre région (notamment l'Union Européenne en vertu du RGPD ou la Californie en vertu de la CCPA/CPRA), vous disposez de droits concernant vos données :

  • Autorisation du Microphone : Vous pouvez révoquer l'accès au microphone à tout moment dans les Paramètres de votre appareil (`Paramètres > KiviaX > Autorisations`).
  • Désactivation des Analyses : Vous pouvez désactiver le suivi analytique en utilisant les outils de confidentialité de votre navigateur, des bloqueurs de publicités ou les paramètres de confidentialité de votre appareil.
  • Effacement des Données Locales : Vous pouvez effacer tout l'historique et les préférences de votre appareil à tout moment en utilisant « Effacer la base de données » dans les Paramètres de l'Application, en désinstallant l'Application ou en effaçant les données de l'application dans les paramètres de l'appareil.

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8. Informations de Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant ces Conditions Générales ou cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :