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Conditions Générales

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Bienvenue sur KiviaX (« Société », « nous », « notre »). Ces Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application mobile KiviaX (« l'Application »), de notre site Web situé sur kiviax.com (« le Site »), ainsi que de l'ensemble des exercices somatiques, paysages sonores, fonctionnalités, contenus et services associés (collectivement, « les Services »).

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant l'Application ou le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas télécharger, installer ni utiliser nos Services.

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2. Avertissement Éducatif et Non Médical

AVIS IMPORTANT CONCERNANT LA SANTÉ :

  • KiviaX N'EST PAS UN DISPOSITIF MÉDICAL NI UN FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ.
  • Les Services, y compris l'ensemble des réinitialisations somatiques physiques de 60 secondes, les exercices de respiration, les outils de résonance vocale, les paysages sonores et les bilans de bien-être, sont fournis strictement à des fins éducatives générales, d'information et de sensibilisation au mode de vie.
  • KiviaX n'est pas destinée à diagnostiquer, prévenir, surveiller, traiter, soulager ou guérir une condition médicale ou de santé mentale, y compris l'anxiété clinique, la dépression, le trouble panique, le SPT ou les traumatismes.
  • Les Services ne remplacent pas un avis médical professionnel, un diagnostic clinique, une psychothérapie ou un traitement médical. Consultez toujours votre médecin ou un professionnel de santé qualifié pour toute question concernant une condition médicale ou psychologique.
  • AVERTISSEMENT D'URGENCE : Si vous traversez une urgence médicale, des douleurs thoraciques sévères, une détresse physique extrême ou des pensées d'auto-mutilation, composez immédiatement les services d'urgence locaux (par exemple, 112 ou 911) ou rendez-vous aux urgences de l'hôpital le plus proche. Ne différez jamais la recherche d'un avis médical professionnel en raison de ce que vous avez expérimenté ou lu dans KiviaX.

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3. Éligibilité et Comptes Utilisateurs

  • Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction) pour souscrire un abonnement. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services qu'avec l'implication et le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
  • KiviaX dispose d'une architecture axée sur la confidentialité qui fonctionne localement sur votre appareil mobile. Vous n'êtes pas tenu de créer un compte utilisateur avec mot de passe pour accéder aux exercices de base.

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4. Droits de Propriété Intellectuelle

  • Propriété : L'ensemble des contenus, logiciels, codes, designs, graphismes, enregistrements audio, paysages sonores binauraux, motifs haptiques, marques déposées, logos (y compris le logo KiviaX) et présentations commerciales sont la propriété exclusive de KiviaX et de ses concédants de licence, protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
  • Licence Limitée : Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour télécharger et installer une copie de l'Application sur un appareil mobile personnel uniquement pour votre usage personnel et non commercial.
  • Restrictions : Vous ne devez pas :

1. Copier, modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées basées sur l'Application, le Site ou les paysages sonores audio.

2. Rétro-concevoir, décompiler, désassembler ou tenter d'extraire le code source de l'Application.

3. Extraire, collecter ou redistribuer des fichiers de fréquence audio, des séquences haptiques ou des guides d'exercices somatiques.

4. Louer, prêter, vendre, sous-licencier ou exploiter commercialement les Services.

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5. Achats Intégrés, Abonnements et Essai Gratuit

  • Essai Gratuit : KiviaX peut proposer un essai gratuit de 7 jours offrant un accès complet et illimité à tous les exercices, paysages sonores et fonctionnalités Premium. Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai, votre essai se convertira automatiquement en un abonnement annuel payant.
  • Abonnements :
  • KiviaX propose des abonnements annuels renouvelables automatiquement (« KiviaX Premium Annuel »).
  • Les abonnements sont traités en toute sécurité par le Google Play Store (Android) ou l'Apple App Store (iOS) et gérés via RevenueCat.
  • Le paiement sera débité de votre compte Google Play ou Apple ID lors de la confirmation de l'achat.
  • Les abonnements se renouvelleront automatiquement à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé ou annulé au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.
  • Annulations et Remboursements :
  • Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment dans les Paramètres du compte de la boutique de votre appareil (Paramètres du compte Google Play ou Abonnements Apple ID).
  • Toutes les demandes de facturation, d'annulation et de remboursement sont régies directement par les politiques du Google Play Store ou de l'Apple App Store. KiviaX ne collecte ni ne traite directement vos coordonnées financières et ne peut procéder à des remboursements directs pour les achats effectués sur la boutique.

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6. Accès à l'Appareil et Autorisations Matérielles

Pour fournir un guidage haptique de la respiration et de la résonance vocale, l'Application nécessite des autorisations spécifiques sur l'appareil :

  • Accès au Microphone : Requis exclusivement pour la détection en temps réel de la fréquence vocale sur l'appareil pendant les exercices de résonance thoracique. Les flux audio sont traités localement en mémoire RAM et ne sont JAMAIS enregistrés, sauvegardés ni transmis à un serveur.
  • Haptique / Vibration : Requis pour générer des rythmes respiratoires tactiles.
  • Stockage Local / Préférences : Requis pour stocker les préférences de votre application, vos séries de jours (streaks) et votre historique d'exercices localement sur votre appareil.

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7. Liens Tiers et Services d'Analyse

  • Le Site et l'Application peuvent contenir des liens vers des plateformes tierces externes (telles que le Google Play Store et l'Apple App Store). Nous ne contrôlons ni n'approuvons les sites Web ou services tiers.
  • Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) (`G-D4BNF7L30F`) et RevenueCat pour collecter des métriques d'utilisation anonymisées et valider les abonnements actifs. L'utilisation de ces services est soumise à leurs politiques de confidentialité respectives.

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8. Exclusion de Garanties

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, KIVIAX DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D'ERREURS, SÉCURISÉS OU EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NOCIFS.

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9. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS KIVIAX, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS SANS LIMITATION LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'USAGE, DE CLIENTÈLE OU AUTRES PERTES INTANGIBLES, RÉSULTANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER L'APPLICATION OU LE SITE.

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10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et dans l'Application avec une date de « Prise d'effet » mise à jour. Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.