Solicitação de Exclusão de Conta e Dados KiviaX

O KiviaX respeita a sua privacidade e oferece controle total sobre seus dados pessoais. Abaixo estão as etapas para excluir sua conta, preferências sincronizadas e dados locais do aplicativo.

1. Excluir Dados Locais do Dispositivo (No Aplicativo)

Todo o seu histórico de exercícios somáticos de 60 segundos, sequências de dias (streaks) e preferências são armazenados localmente no seu dispositivo móvel. Você pode excluir todos os dados locais imediatamente realizando qualquer uma das seguintes ações:

• Abra o aplicativo KiviaX -> Vá em Configurações -> Toque em «Limpar Banco de Dados do Aplicativo».
• Desinstale o aplicativo KiviaX do seu dispositivo móvel.

2. Solicitar Exclusão de Conta Google / Firebase

Se você fez login com a Autenticação do Google, seu endereço de e-mail e ID de usuário (UID) do Firebase foram usados exclusivamente para sincronizar suas preferências. Para excluir permanentemente seu perfil online e os registros de conta dos nossos servidores, envie uma solicitação por e-mail para nossa equipe de suporte:

📧 Solicitação de Exclusão de Conta por E-mail:

Envie um e-mail para: support@kiviax.com

Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta

Por favor, inclua o endereço de e-mail da sua conta do Google. As solicitações são processadas em até 48 horas.

3. Quais Dados São Excluídos Permanentemente?

• O e-mail do seu perfil do Google Sign-In e seu ID de usuário do Firebase (UID).
• Todas as preferências e configurações do aplicativo sincronizadas na nuvem.
• Registros locais de exercícios (quando limpos ou desinstalados).