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Termos e Condições

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao KiviaX («Empresa», «nós», «nosso»). Estes Termos e Condições («Termos») regem o seu acesso e uso do aplicativo móvel KiviaX («o Aplicativo»), do nosso site localizado em kiviax.com («o Site»), e de todos os exercícios somáticos, paisagens sonoras, recursos, conteúdos e serviços relacionados (coletivamente, «os Serviços»).

Ao baixar, instalar, acessar ou usar o Aplicativo ou o Site, você reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com estes Termos, não deve baixar, instalar nem usar nossos Serviços.

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2. Aviso Educacional e Não Médico

AVISO IMPORTANTE SOBRE A SAÚDE:

  • O KiviaX NÃO É UM DISPOSITIVO MÉDICO NEM UM PROVEDOR DE CUIDADOS DE SAÚDE.
  • Os Serviços, incluindo todas as redefinições somáticas físicas de 60 segundos, exercícios de respiração, ferramentas de ressonância vocal, paisagens sonoras e avaliações de bem-estar, são fornecidos estritamente para fins educacionais gerais, informativos e de conscientização sobre o estilo de vida.
  • O KiviaX não se destina a diagnosticar, prevenir, monitorar, tratar, aliviar ou curar qualquer condição médica ou de saúde mental, incluindo ansiedade clínica, depressão, transtorno de pânico, TEPT ou trauma.
  • Os Serviços não substituem o aconselhamento médico profissional, diagnóstico clínico, psicoterapia ou tratamento médico. Busque sempre a orientação do seu médico ou de outro profissional de saúde qualificado para qualquer dúvida sobre uma condição médica ou psicológica.
  • AVISO DE EMERGÊNCIA: Se estiver passando por uma emergência médica, dores intensas no peito, sofrimento físico extremo ou pensamentos de automutilação, ligue imediatamente para os serviços de emergência locais (por exemplo, 192, 112 ou 911) ou vá ao pronto-socorro do hospital mais próximo. Nunca adie a busca por atendimento médico profissional por causa de algo que tenha experimentado ou lido no KiviaX.

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3. Elegibilidade e Contas de Usuário

  • Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade legal em sua jurisdição) para comprar uma assinatura. Se você for menor de 18 anos, só poderá usar os Serviços com o envolvimento e consentimento de um pai ou responsável legal.
  • O KiviaX possui uma arquitetura focada na privacidade que opera localmente no seu dispositivo móvel. Não é necessário criar uma conta de usuário com senha para acessar os exercícios básicos.

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4. Direitos de Propriedade Intelectual

  • Propriedade: Todo o conteúdo, software, código, designs, gráficos, gravações de áudio, paisagens sonoras binaurais, padrões táteis, marcas registradas, logotipos (incluindo o logotipo do KiviaX) são de propriedade exclusiva do KiviaX e de seus licenciadores, protegidos pelas leis internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.
  • Licença Limitada: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável e revogável para baixar e instalar uma cópia do Aplicativo em um dispositivo móvel pessoal apenas para seu uso pessoal e não comercial.
  • Restrições: Você não deve:

1. Copiar, modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas com base no Aplicativo, no Site ou nas paisagens sonoras de áudio.

2. Fazer engenharia reversa, descompilar, desmonter ou tentar extrair o código-fonte do Aplicativo.

3. Extrair, coletar ou redistribuir arquivos de frequência de áudio, sequências táteis ou guias de exercícios somáticos.

4. Alugar, arrendar, emprestar, vender, sublicenciar ou explorar comercialmente os Serviços.

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5. Compras no Aplicativo, Assinaturas e Teste Gratuito

  • Teste Gratuito: O KiviaX pode oferecer um teste gratuito de 7 dias com acesso completo e ilimitado a todos os exercícios, paisagens sonoras e recursos Premium. A menos que seja cancelado pelo menos 24 horas antes do final do período de teste, o seu teste será convertido automaticamente em uma assinatura anual paga.
  • Assinaturas:
  • O KiviaX oferece assinaturas anuais renováveis automaticamente («KiviaX Premium Anual»).
  • As assinaturas são processadas com segurança pelo Google Play Store (Android) ou Apple App Store (iOS) e gerenciadas via RevenueCat.
  • O pagamento será cobrado na sua conta do Google Play ou Apple ID na confirmação da compra.
  • As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que a renovação automática seja desativada ou cancelada pelo menos 24 horas antes do final do período de faturamento atual.
  • Cancelamentos e Reembolsos:
  • Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento nas Configurações da conta da loja do seu dispositivo (Configurações da conta do Google Play ou Assinaturas do Apple ID).
  • Todas as solicitações de faturamento, cancelamento e reembolso são regidas diretamente pelas políticas do Google Play Store ou Apple App Store. O KiviaX não coleta nem processa diretamente suas credenciais financeiras e não pode emitir reembolsos diretos para compras na loja.

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6. Acesso ao Dispositivo e Permissões de Hardware

Para fornecer orientação tátil de respiração e ressonância vocal, o Aplicativo requer permissões específicas no dispositivo:

  • Acesso ao Microfone: Necessário exclusivamente para detecção em tempo real da frequência vocal no dispositivo durante os exercícios de ressonância torácica. Os fluxos de áudio são processados localmente na memória RAM e NUNCA são gravados, salvos ou transmitidos para qualquer servidor.
  • Tátil / Vibração: Necessário para gerar ritmos respiratórios táteis.
  • Armazenamento Local / Preferências: Necessário para armazenar as preferências do seu aplicativo, sequências de dias (streaks) e histórico de exercícios localmente no seu dispositivo.

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7. Links de Terceiros e Serviços de Análise

  • O Site e o Aplicativo podem conter links para plataformas externas de terceiros (como Google Play Store e Apple App Store). Não controlamos nem endorsamos sites ou serviços de terceiros.
  • Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) (`G-D4BNF7L30F`) e o RevenueCat para coletar métricas de uso anonimizadas e validar assinaturas ativas. O uso desses serviços está sujeito às suas respectivas políticas de privacidade.

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8. Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS «COMO ESTÃO» E «CONFORME DISPONÍVEIS», SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O KIVIAX ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS.

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9. Limitação de Responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO O KIVIAX, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQÜENCIAIS DECORRENTES DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O APLICATIVO OU O SITE.

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10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no Site e no Aplicativo com uma data de «Vigência» atualizada. O seu uso continuado dos Serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação de tais alterações.